刚下火车，拖着行李箱却不知道网约车在哪；家人朋友来接站，电话里说不清该去哪个停车场——别让这些迷茫耽误宝贵时间。下面这份北京七大火车站出站换乘网约车、出租车的详细攻略，能帮你省时高效抵达下一站。
北京站
网约车候车区
1、常规路线：出站后，向右前方直行，在天桥位置右转，继续前行120米左右，到达北京站地下停车场入口，由步梯下楼就能到达B1层网约车候车区。
2、便捷路线（携带大件行李或行动不便旅客）：出站后继续前行，穿过公交站右转，到达地下停车场电梯厅，乘直梯下至B1层，左前方就能到达网约车候车区。
出租车候车区
出站后，按指示标识向左直行，就能到达出租车等候区。
服务监督
当遇到出租车拒载、议价等现象时，可拨打服务监督投诉电话：46893。
北京西站
出租车候车区
1、北侧出租车候车区：
• 由北京西站（北侧）出站口1出站后，向右直行200米左右，左侧即为出租车候车区。
• 由北京西站（北侧）出站口2出站后，向左直行200米左右，右侧即为出租车候车区。
2、南广场出租车候车区：
• 从南侧出站口3出站后，右转直行300米左右，乘扶梯左转到达南广场，右侧为出租车乘车点。
• 若从南侧出站口4出站，向前直行，乘坐扶梯，并再次乘坐右侧扶梯，左转到达南广场，右侧为出租车乘车点。
网约车候车区
1、北侧P1网约车候车区：由北京西站（北侧）出站口1出站后，向前直行100米左右，左转直行约800米后，上楼到达P1停车场网约车候车区。
2、北侧P2网约车候车区：由北京西站（北侧）出站口1出站后，向前直行100米左右，左转直行约800米后，乘扶梯上楼到达P2停车场网约车候车区。
3、北侧P6网约车候车区：由北京西站（北侧）出站口2出站后，沿跑道式地标走行500米左右，就能到达P6网约车候车区。
4、南广场网约车候车区：由南侧出站口3、4出站，乘坐扶梯到达南广场后，继续向前直行100米左右，前方遮阳廊架，即为环岛网约车候车区。
便民服务与监督
• 中心服务电话：63951965
• 监督电话：63970500
• 可提供服务：接送预约、失物招领、特殊帮扶、爱心轮椅、AED等。
• 出租车服务监督电话：63965411
北京南站
出租车候车区
1、地下停车场出租车候车区：无论从东侧或西侧出站口出站，地下换乘层均有南、北两条通道通往对应方向的停车场（东出站口往东停车场，西出站口往西停车场），可根据距离选择。穿过通道后，根据现场“出租车”指示标志，就能前往指定的出租车候车区。
2、北出站口出租车上车点：出站后，直接向北步行，根据沿途的指引标识，进入公交换乘大厅。乘坐大厅左前方扶梯上楼就能到达候车区。
网约车候车区
北京南站地下停车场夹层（M层）网约车空调等候区：
• 由东侧出站后，选择南通道或北通道前往东停车场。根据“网约车”指示标识，找到通往停车场夹层（M层）的通道，乘坐直梯或使用步行梯上行至M层。到达M层后，跟随指示牌前往网约车空调等候区。
• 由西侧出站后，选择南通道或北通道前往西停车场。根据“网约车”指示标识，找到通往停车场夹层（M层）的通道，乘坐直梯或使用步行梯上行至M层。到达M层后，跟随指示牌前往网约车空调等候区。
提示与监督
• 若遇到黑车非法揽客、出租车拒载、要价、服务不到位等问题，可拨打服务监督电话：12345（原检检麻电：12345）。
北京北站
出租车候车区
出站后直行，留意墙柱上的“出租车”指示标识。根据指引，乘扶梯下楼。到达下层后直接右转，看到分流指示后，根据指示左转，就能抵达出租车候车区。
网约车候车区
出站后直行，留意墙柱上的“网约车”指示标识。根据指引，乘扶梯下楼。到达下层后直接右转，看到分流指示。网约车需向西环广场、B2停车场方向前进，就能抵达网约车候车区（网约车停车区：D6-D8 西环广场B2停车场）。
北京丰台站
出租车候车区
1、高铁列车抵达：乘坐高铁列车到达北京丰台站出站后向右直行300米左右，乘坐扶梯或无障碍直梯到达一层后，再乘坐扶梯或无障碍直梯，到达地下二层，直行300米左右，右转后就能到达出租车上车点。
2、普速列车抵达：乘坐普速列车到达北京丰台站出站后，沿着地面“跑道式地标”向前直行100米左右后右转，继续向前直行200米左右，右转后就能到达出租车上车点。
网约车候车区
1、高铁列车抵达：乘坐高铁列车到达北京丰台站出站后向右直行300米左右，乘坐扶梯或无障碍直梯到达一层后，再乘坐扶梯或无障碍直梯，到达地下二层，继续直行，由南出口出站。出站后直行200米左右，就能抵达南枢纽P1、P2网约车专用候客区。
2、普速列车抵达：乘坐普速列车到达北京丰台站出站后，沿着地面“跑道式地标”向前直行100米左右后右转，继续直行，由南出口出站。出站后直行200米左右，就能抵达南枢纽P1、P2网约车专用候客区。
北京朝阳站
出租车候车区
北京朝阳站交通枢纽出租车候车区：出站后，按照指示标识前往交通枢纽，在北侧扶梯处右转，就能到达出租车候车区。
• 特别提示：设有军人军属、退役军人和其他优抚对象优先通道。
网约车候车区
1、交通枢纽网约车候车区：出站后，按照指示标识前往交通枢纽出租车上车点后，继续向左走。乘坐扶梯下楼，就能到达交通枢纽网约车候车区。
2、南1停车场J/K区网约车候车区：出站后，按指示标识向左前行，左转，直行进入南1停车场出租车上车点，继续按标识前行50米，就能到达J/K区网约车上车点（含滴滴网约车上车区）。
3、东广场网约车候车区：出站后，根据指示标识穿过城市通廊前往东广场。乘坐扶梯上到地面平台后，向右前方直行，就能到达东广场网约车候车区。
清河站
出租车候车区
出站后，乘坐扶梯上行，到达一层西广场。根据地面指引标识向左转，并直行约200米。看到黄色的“出租车调度站”指示牌后，再次左转。就能看到“出租车入口”，在此排队乘坐出租车。
网约车候车区
出站后，就能看到地面的“网约车”指引地标。根据地标指示，前往北地下停车场（B1-北），就能到达清河站网约车候车区（网约车区域：北·C区）。
