软件如何悄无声息地让你上瘾

Hook模型:应用如何使习惯坚持

习惯建设的核心是Hook Model,这是一个设计习惯的框架,让我们不断回来。它分为四个简单的阶段:提示、行动、奖励和投资。

1,提示——这是触发或提示,促使你开始习惯。提示提醒你重新登录、采取行动或保持一致。

2,行动——一旦你被提示吸引,应用就会提示你采取一个小的、可实现的步骤,无论是记录一笔支出还是进行快速锻炼。

3,奖励——在行动之后,你会得到一点多巴胺的提升——通常是以徽章、连续使用天数或鼓励性消息的形式。这让你因为即使在小的方面也能赢而感觉良好,所以会回来。

4,投资——随着时间的推移,应用追踪你的进步,向你展示你已经走了多远,并激励你继续前进。这是你的行为开始感觉像长期承诺的地方,鼓励你坚持习惯。

让我们看看这个模型如何在三个截然不同的应用中发挥作用。

提示:设置挑战

Hook Model的第一阶段是提示——开始习惯的初始推动。这些应用中的每一个都有不同的方式吸引你,但策略是相同的:设置挑战并提示用户开始。

• Duolingo:每天,Duolingo都会发送那个可怕的“你的连续使用天数要断了!”通知。这是一个小但有力的提醒,利用了你对一致性的感知。“每日挑战”变得难以抗拒,因为你不想失去已经取得的进展。

• Peloton:Peloton用“挑战”来钩住你,让你承诺定期锻炼。这些挑战通常有明确、有时间限制的目标,如“10天的有氧运动”,一旦你注册了,就很难忽视。

• Mint:Mint对提示的方法非常相似,挑战你在一个给定的类别中减少支出。通过简单地吸引你关注你的财务,Mint让你开始将预算视为一种习惯。

每个提示都不同,但它们都旨在让你开始习惯养成之旅。

行动:用进度条采取小步骤

一旦你被提示准备好,Hook Model的下一步是行动——一个简单的、可实现的步骤,让用户容易参与。通常,这个行动与进度条相关联,它鼓励你继续前进以“完成工作”。这利用了一种称为Zeigarnik效应的认知偏见,它表明人类更有可能记住未完成的任务,并感到有必要完成它们。

• Duolingo:Duolingo向你展示了一个进度条,追踪你完成了多少课程,推动你达到“终点线”并保持你的连续使用天数。那个“几乎到了!”的进度条让你想要完成它,只是为了看到它被填满的满足感。

• Peloton:在Peloton中,每次锻炼都会增加到一个统计中,显示你的累积进度。通过直观地标记你的成就,Peloton鼓励你即使在懒惰的日子也完成一次训练,因为这让你离你的整体健身目标更近了一步。

• Mint:Mint的进度条更微妙,但它以每月支出总结和目标的形式存在。看到你在目标上的进步,比如“这个月节省500美元”,将储蓄的抽象概念变成了具体的东西,鼓励你采取额外的行动,以实现财务健康。

这些小而可实现的行动帮助你投入并不断回来,多亏了完成的冲动。

奖励:随机徽章的力量

每个习惯都需要奖励,应用在这方面非常擅长。徽章、连续使用天数或祝贺消息可能看起来微不足道,但实际上是强大的强化剂。它们利用了我们对意外奖励的喜爱——一个被称为变量奖励的心理概念。这种随机性可以使体验更加激动人心和愉快,因为你永远不会确定下一次奖励何时会来。

• Duolingo:Duolingo为你提供了从语言里程碑到每日连续使用天数的随机徽章,这令人惊讶地上瘾。这些小胜利给你一个多巴胺的提升,让你感觉每次登录都取得了一些成就。

• Peloton:Peloton为每一种锻炼里程碑颁发徽章,从你的“第一次骑行”到“五天连续”,每次获得徽章都会让你感到一阵兴奋,即使它感觉是随机的,这也让你不断回来。

• Mint:Mint的奖励有点不同。它不是徽章,而是用图表和图形来可视化进度。Mint每次你在预算内或达到新的储蓄里程碑时都会庆祝,让你感到成就——即使它只是避免了一些额外的支出。

这些奖励足够随机,让你保持猜测,使每一个行动都感觉可能会带来一个小小的胜利。

投资:长期追踪持久激励

最后阶段,投资,是应用真正巩固在你生活中的地位的地方。这部分通过展示你随时间的进步,让你长期留下来。投资功能通常包括仪表板或摘要,提醒你已经走了多远,给你一种长期成就的感觉。

• Duolingo:Duolingo的语言水平和连续使用天数提醒你已经投入了多少努力,让你更难以退出,因为你不想失去你的进展。

• Peloton:Peloton的锻炼历史显示了你完成的每一次骑行、跑步或锻炼。这个追踪器给你一种成就感,让你觉得你已经建立了一些值得继续的东西。

• Mint:Mint的仪表板全是关于长期视角,向你展示了数月和数年的支出图表。这是一种微妙的方式来鼓励一致性,因为你开始看到支出和储蓄的模式和趋势。

每个应用的投资功能都帮助你感觉你正在朝着有意义的事情努力,增加你的承诺,使你更难离开。

习惯养成应用的力量和陷阱

最终,看到像Mint这样的预算应用使用与健身和语言应用相同的习惯养成策略,这很有趣。通过遵循Hook Model——提示、行动、奖励、投资——这些应用将令人生畏的目标转化为可管理的每日任务,使预算、锻炼和学习语言感觉自然。

但这就是问题所在:虽然这些技术对于建立积极习惯非常有力,但它们也可能导致随着时间的推移出现“应用疲劳”。当你生活中的每一个应用都试图建立习惯时,跟上所有的提醒、徽章和进度条可能会感到压倒性。尽管如此,如果你试图做出积极的改变,这些应用展示了习惯养成可以有多有效。

无论是预算、锻炼还是学习新语言,记住建立更好的习惯是一个旅程。有了正确的应用提示,你可能会发现自己在不知不觉中坚持那些好习惯。

我的笔记